АУДИТИК.РУ На главную

Связь с сервисом

Контакты и поддержка

По вопросам отчёта, оплаты и персональных данных пишите на почту оператора. Сервис работает онлайн — телефон и офис для приёма посетителей не предусмотрены.

ВКонтакте

Новости сервиса и быстрые вопросы в сообщениях сообщества.

@auditik

MAX

Канал мессенджера MAX для связи с оператором сервиса.

АУДИТИК.РУ

Оператор

Реквизиты

Продавец
самозанятый Снежкин Артур Алексеевич
Статус
налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН
631897393251
Место
г. Самара
Сайт
https://auditikk.ru

Реквизиты совпадают с разделом 11 публичной оферты. Оплата полного отчёта — через Prodamus; банковские реквизиты для безналичной оплаты юридическими лицами в оферте не размещаются.

По каким вопросам писать

Разверните пункт — там порядок действий и ссылки на документы. Указывайте тему письма по смыслу обращения.

Нет письма с полным отчётом после оплаты

Проверьте папки «Входящие» и «Спам», сохраните ссылку на страницу отчёта из браузера. Если письма нет дольше 12 часов с момента подтверждения оплаты, напишите на info@auditikk.ru и укажите дату оплаты, адрес проверяемого сайта и e-mail при оформлении. Подробнее — в оферте, п. 6.3.

Доступ к отчёту и PDF

Полный отчёт открывается по индивидуальной ссылке; PDF скачивается на странице отчёта. Отчёт хранится на сервере 7 суток с момента запуска проверки — сохраните ссылку и файл заранее.

Оплата и возврат

Запросы по оплате и возможному возврату в случаях, предусмотренных законом, направляйте с указанием даты оплаты, URL проверки и описания ситуации. Порядок возврата — раздел 7 оферты.

Персональные данные (152-ФЗ)

Обращения об уточнении, удалении или отзыве согласия направляйте на info@auditikk.ru с темой «Персональные данные». Подробнее — в политике конфиденциальности.

Cookie и аналитика на сайте АУДИТИК.РУ

Порядок использования cookie и рекомендательных технологий описан в политике использования cookie.

Технические сбои

Опишите, что произошло, приложите скриншот или текст ошибки, URL страницы и время обращения — так быстрее воспроизвести проблему.

Ответ

Срок рассмотрения

Обращения рассматриваются в разумный срок в рабочее время. По доступу к оплаченному отчёту содействие оказывается в пределах срока хранения на сервере (7 суток), если иное не требуется законом.

АУДИТИК.РУ не гарантирует мгновенный ответ и не является юридической консультацией: отчёт — автоматическая предварительная оценка рисков.